Aiutaci ad aiutare

Semplici fatti su cui iniziare:

• Joomla! non è un affare commerciale

• Non ci sono impiegati retribuiti

• Tutti all'interno del Core Team offrono liberamente il loro tempo libero gratuitamente

• Ognuno all'interno dei vari gruppi di lavoro offre il proprio tempo libero liberamente e gratuitamente

• Ognuno e considerato VOLONTARIO;

• Tutti i partecipanti, con lo sviluppo e il sostegno al progetto hanno vita reale, posti di lavoro, e le famiglie al di fuori di Joomla!

•  Per molti Joomla è più di un semplice  hobby.

• Joomla! è rilasciato come software Open Source – questo significa che il codice viene fornito e  si può modificare, aggiungere ad essa nuove funzioni, la copia, di svilupparlo ulteriormente – w tutto questo non ha nessun costo! Noi insistiamo che si conservano le note sul copyright all'interno del codice e che venga rispettata la licenza GNU GPL v2.0 license sotto la quale il software è rilasciato.

• L'essenza di Joomla! è la grande Community che lo ha sviluppato in così poco tempo (in termini relativi).

• Vi è una grande etica all'interno della Comunità, che la maggior parte di lavoro e che  “pagare poi...”...che cosa significa questo è quello in cui si può avere chiesto aiuto in passato ed è stata sostenuta da membri esistenti nella comunità, a fare lo stesso per gli altri in cerca di aiuto quando si è in grado di farlo.

Se volete sapere qualcosa e verificare se il tuo problema è già stato chiesto e ha rcevuto risposte nel forum facendo una ricerca prima di chiedere una nuova domanda. L'attuale ricerca incorporata nel forum è noto per essere poco efficace quindi ti consigliamo di eseguire una ricerca su Google per "joomla" e di aggiungere parole chiave utilizzando il segno "+" davanti a una parola specifica per trovare entro i risultati della ricerca. In alternativa, utilizzare il Motore di ricerca avanzata di Google.

Uso del Forums 

Prima di fare qualsiasi domanda:

• 1. Assicurati di essere nel forum giusto. In questo caso il forum per Joomla! 1.5.

• 2. Verificare che si sta utilizzando la versione più recente di Joomla! 1,5. Attualmente questa è la RC4. Tuttavia Joomla! 1,5 è ancora in fase di sviluppo per il miglioramento del codice e di bug fixing ci sono, e saranno, molte modifiche. Si prega di assicurare, ove possibile, di aver  aggiornato la propria installazione con le più recenti Nightly Build, come minimo.

• 3. Cerca prima di effettuare una domanda. Se non si trova sulla prima ricerca, di ricerca di molte altre volte, utilizzando diversi termini di ricerca. Attualmente ci sono alcune limitazioni con la ricerca del forum così idealmente utilizzate la ricerca Google Ricerca  avanzata, e otterrete risultati migliori.

• 4. C'è una buona probabilità la tua domanda sia stato chiesto e risposto prima, Le aree più comuni sono quelle che si trovano nel sito di Aiuto FAQ e la sezione Suggerimenti e consigli. Mentre la maggioranza in questo momento si riferisce a Joomla! 1.0.x, molte sui server, la sicurezza, la banca dati, e  altre non Joomla! FAQ specifiche sono ancora applicabili a Joomla! 1,5.

• 5. Controlla il sito Help: http://help.joomla.org per l'attuale documentazione disponibile.

• 6. Si prega di non inviare messaggi privati ad alcun moderatore o ad altri utenti del forum per richieste di supporto senza prima aver chiesto nel forum. I moderators non sono obbligati a rispondere a individuali messaggi privati.

• 7. Assicurarsi che la domanda sia posta nell'area di specializzazione richiesta.

Si prega di considerare che la  ricerca riguardi davvero una problematica esistente.

Come una breve guida a questo:

Forum Generale:

Per tutte le questioni relative alla Joomla 1,5, che non provengono da uno qualsiasi degli altri titoli Board. Se non è una questione di Joomla! 1,5  o di un'estensione ecc allora non appartengono a questa sezione. Le questioni relative a! Extensions Directory (JED) per esempio, dovrebbe andare in siti e forum di infrastrutture specificamente di questo argomento. Rapporti "bug" può essere delicato alcune volte, per vedere se si tratta di un semplice (relativamente parlando) problema postarlo qui, i moderatori possono sempre spostare il post nel forum  Development Q&T una volta si è confermato come un errore o di un potenziale di bug Che richiedono un dettagliato sguardo da parte degli sviluppatori che per la maggior parte del temo sono troppo occupati e non possono visitare questi forum "pubblici"  troppo spesso.

Forum Installazione:

Per tutte le domande / discussioni riguardanti il pacchetto di installazione di Joomla! e  relativi a questioni sui server e  database. Ciò non include l'installazione di estensioni di terze parti (emplate, Componenti, Moduli, Plugin, Lingue), che hanno già le loro relative board. Anche se l'oggetto di singole aziende o di questioni di Hosting con PHP, MySQL, Apache, si presenteranno non possiamo garantire che vi sarà sempre la risposta.

Forum Migrazione & Aggiornamenti:

Per tutte le questioni riguardanti l'aggiornamento di un attuale release di Joomla! 1.5 e la migrazione di un Joomla! 1.0. X, di Mambo 4.xx, altri CMS al sito Web Joomla! 1,5. E NON includono l'aggiornamento o la migrazione di singole estensioni di terza parte (Template, Componenti, Moduli, Plugin, Lingue), che hanno già le loro relative board.

Forum Sicurezza:

Per tutte le questioni relative alla sicurezza del vostro sito web Joomla! e come risolvere questioni particolari all'interno del tuo server che hanno un impatto diretto su Joomla!. Puoi fare domande sul vostro server o il database di sicurezza, ma tenere a mente che Apache, IIS, PHP, MySQL hanno un forum dedicato  in cui si hanno maggiori probabilità di ottenere assistenza specializzata.

Forum Amministrativo:

Per tutte le questioni relative al pannello amministratore e le funzioni di gestione del vostro sito web Joomla!. Ciò include il menu, la gestione  e di altri argomenti simili.

Forum Estensioni:

Per tutte le questioni relative a singoli plugin Joomla!, Moduli, Componenti, e le richieste / discussioni su estensioni di terze parti.

Forum Template:

Per tutte le questioni concernenti i 3 (presto sarà 4?) template predefiniti Joomla!  MilkyWay, Beez, e Khepri, nonché, in generale, le discussioni sulla creazione e utilizzo di template di Joomla! e il relativo uso di CSS & Design, HTML, e di accessibilità e usabilità problemi e le domande.

Forum Lingue:

Discussione generale sull'uso e la funzionalità del  lingue in Joomla!

Performance:

Problemi sulla velocità, caching, database, e di altri argomenti correlati su come mantenere e migliorare il rendimento della tua installazione Joomla!.

Postare un nuovo argomento 

Un titolo descrittivo - per favore non scrivete semplicemnte "Aiuto", "Joomla! non funziona", "E' rotto"...sono questi cattivi approcci e molte persone, infatti, ignorarano questo tipo di argomenti!

Per iniziare con una breve nota di quello che è il problema specifico che si sta vivendo, poi:

• 1. Quale versione di Joomla! stiamo usando, includendo il numero SVN  o la data della Nightly build se possibile.
• 2. Quale versione di PHP, MySQL, Apache (o altri server) stiamo utilizzando?
• 3. Quale tipo di sistema operativo. Le informazioni per  2 e 3 possiamo ottenerle dal da Help Menu->System Info->System InfoTab.
• 4. Se l'installazione è condivisa o su un host remoto dedicato, o è sul computer locale  (localhost).
• 5. Descrizione dettagliata dei passi per riprodurre il problema, e una spiegazione di ciò che avete fatto finora per cercare di risolverlo..
• 6. Includere schermate sulla questione è rilevante, se possibile (una immagine è meglio di mille parole) fare clic sul collegamento Opzioni aggiuntive sotto la finestra di aggiungere fino a quattro immagini ciascuna non più di 100KB di dimensione. È inoltre possibile caricare un file di testo compresso che può contenere dati più pertinenti per affrontare la questione.
• 7. Stare a guardare e aspettare una risposta (si spera).

Alcune cose generali da fare e non fare

• 1. Non urtare col vostro messaggio  questo è contro il regolamento del Forum e il post verrà eliminato. Farlo troppo spesso potrebbe causare la sospenzione del tuo account suspended o la bannazione (Nella peggiore delle ipotesi). Joomla! È un progetto a livello mondiale e può esistere un problema di Time Zone quindi può capitare di non ricevere subito una risposta al problema.
• 2. Non postare lo stesso argomento in più sedi (pratica conosciuta come cross-posting)
• 3. Non utilizzate pratiche conosciute come hijacking.
• 4. Aggiungere allo stesso thread anche se la nostra domanda è legata alla stessa questione ma il thread e rimasto intatto per un paio di mesi o più. E' meglio  iniziare un nuovo argomento in questo caso.
• 5. L'aggiunta ad un hread deve essere più descrittiva possibile. Aggiungere solo dicendo "concordo" o "Anche a me!" O di qualsiasi altra osservazione tale e inutile. Aggiungi ai thread qualcosa di più costruttivo rispetto alle informazioni di cui sopra. Più le informazioni sono dettagliate meno sono le richieste aggiuntive, quindi il problema risulterà più chiarto per tutti senza dover chiedere più volte la stessa domanda nel thread.

Informazioni aggiuntive da considerare

• 1. Se abbiamo una domanda su template  o questioni relative al codice, fate riferimento al tag *code*.
• 2. Se il tuo sito visualizza errori, si prega di fare copia e incolla degli eventuali errori, e aggiungere la nota qualsiasi recenti modifica apportate all'installazione Joomla!.
• 3. Un URL di un sito web in modo altri utenti possono visualizzare il tuo problema. (Non pubblicare ma password e nome utente sul Forum!)
• 4. Tutte le informazioni pertinenti che tu pensi che potrebbero essere di aiuto agli altri che cercheranno di rispondere alle vostre domande.

Terminato con successo

• 1. Si prega di modificare il primo post - il primo in assoluto - cliccando su modifica nel post e selezionando l'opzione risolto dalle icone del messaggio: usare l'elenco a discesa e quindi salvare il tuo post per uscire. Si nota un cerchio verde con un segno di spunta  allegato al tuo Argomento Oggetto. Questo indica ad altri che il problema è stato risolto e la risposta può essere utile per altre persone.
• 2. Se si riesce a risolvere il problema da soli si prega di inviare un messaggio in modo che altri possano imparare dalla soluzione. Questa è una parte importante dello spirito comunitario Joomla!.

Si chiede sempre, quindi, solo di seguire le Regole del Forum